Претензия в страховую компанию по осаго как мирный инструмент урегулирования конфликта

Образцы претензий в страховую компанию и способы подачи

5/5 (4)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в страховую компанию о выплате страхового возмещения:

СКАЧАТЬ образцы претензий в страховую компанию можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить претензию

Нередко страховые компании при осуществлении выплат допускают ошибки. В этом случае необходимо писать претензию на имя руководителя. Вполне возможно, что недостаток допущен не специально, и после проверки сотрудники организации исполнят свои обязанности в полном объеме.

Претензия в страховую компанию в обязательном порядке должна составляться правильно, с учетом всех нюансов. Иначе заявление не будет рассмотрено, или по нему вынесут отрицательное решение. Как правило, сотрудники подобных организаций пользуются неграмотностью граждан, не исполняя своих обязанностей по причине неточности предоставленного документа.

Компенсация убытков – это существенный удар по бюджету любой организации. Страховые компании пытаются сократить каждую выплату. Именно поэтому они тщательно рассматривают каждый документ и после нахождения недочетов отказывают в предоставлении компенсации.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо кропотливо изучать договор, заключенный со страховой компанией. Обычно в нем четко утверждены все правила составления того или иного документа.

Обратите внимание

Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании. В этом случае не должно возникать спорных ситуаций.

Но даже при заполнении готового бланка необходимо правильно, без ошибок с грамматической и юридической точки зрения отразить каждый пункт.

Внимание! Претензия на имя руководителя страховой компании составляется в следующих случаях:

  • при обнаружении признаков действия договора клиенту отказано в предоставлении медицинских услуг;
  • при возникновении страхового случая клиенту отказано в выплате, или сумма компенсации существенно занижена;
  • медицинская организация отказывается бесплатно проводить лечение, а также предоставлять лекарственные средства;
  • выплата компенсации произошла с существенным нарушением сроков.

Перед заключением договора со страховой компанией обязательно внимательно прочитывайте каждый пункт. Не пропускайте колонки с мелким шрифтом. Это поможет избежать неоговоренных комиссий или каких-либо дополнительных услуг.

Важно! Перед составлением претензии обратите внимание на следующие немаловажные моменты, которые в обязательном порядке отражаются в документе:

  • претензия составляется исключительно на имя руководителя страховой компании;
  • в тексте претензии отражается суть недовольства, оно выражается в виде требования выплатить законную компенсацию;
  • текст документа детально раскрывает дорожное транспортное происшествие с указанием даты, времени, места, а также участников ДТП и госслужащих, составивших протокол;
  • все требования обосновываются с законной стороны, чаще всего необходимо ссылаться на пункты договора;
  • в обязательном порядке отражается номер страхового полиса, иначе нет возможности определить законность требований данного гражданина;
  • обращайте внимание на то, что если руководитель страховой компании примет отрицательное решение, вы обратитесь с иском в суд;
  • к претензии можно приложить копии сопроводительной документации, например, результаты экспертизы, протокол от сотрудника ГИБДД, объяснения участников и тому подобное;
  • перечень прилагаемых бумаг обязательно вписывается в текст претензии, иначе невозможно доказать их предоставление;
  • в конце бумаги проставляется дата подачи, а также личная подпись составителя;
  • обратите внимание, что из-за нарушения сроков предоставления претензии в ее удовлетворении страховая компания законно откажет.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Если сотрудники страховой компании не только существенно занижают сумму или отказывают в ее предоставлении, но и пренебрежительно относятся к клиенту, можно обратиться с жалобой в российскую ассоциацию страховщиков (РСА).

Готовую претензию можно направить по почте, заказным письмом с обязательным уведомлением о получении. Альтернативный вариант – предоставление документа лично, под подпись о принятии от ответственного лица.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один отправляется в СК, второй остается у вас. На вашем образце ставится подпись принимающего претензию лица. В качестве нее послужит почтовое уведомление.

Что необходимо приложить

При подаче претензии в обязательном порядке необходимо приложить пакет документов, который сможет подтвердить правомерность требований со стороны закона.

Учтите! Без него сотрудник страховой компании хоть и рассматривает заявление, однако риск получить отрицательное решение вырастает в несколько раз:

  • копия паспорта гражданина РФ – клиента компании;
  • ксерокопия водительского удостоверения клиента;
  • документы, подтверждающие оплату страховки, а также копии договора и страхового полиса;
  • документы на машину, например, технический паспорт, свидетельство о регистрации и так далее;
  • бумаги, подтверждающие проведение экспертизы, а так же ее результаты;
  • все письма, отзывы, ответы сотрудников страховой компании.

Вышеуказанный список является обязательным для предоставления. В некоторых случаях понадобится предоставить другие бумаги, которые помогут добиться справедливости.

При возникновении страхового случая вследствие столкновения с предметом, животным необходимо предоставить акт, составленный соответствующими сотрудниками.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/pretenzii/pretenzii-k-straxovoj.html

Досудебная претензия по ОСАГО 2018 в страховую компанию образец | Юридические Советы

Последнее обновление Март 2019

Досудебная претензия по ОСАГО представляет собой жалобу на то, что страховщик, по мнению потерпевшего, не в полной мере исполнил свои обязательства по договору.

Подается она на имя страховщика непосредственно перед тем, как обратиться с иском суд.

О том как грамотно написать и подать претензию, какие документы приложить, образец досудебной претензии страховой компании по ОСАГО — читайте в нашей статье.

Ранее в тех случаях, когда пострадавший в ДТП человек не был согласен с размером причиненного ущерба, который соглашалась выплатить страховая компания, он имел возможность заявлять свои требования непосредственно в суде, обращаясь с иском без соблюдения какого-либо порядка досудебного урегулирования.

Однако 21.07.2014 г. в Закон № 40-ФЗ, который регулирует гражданско-правовые отношения, связанные со страхованием ответственности владельцев автомашин, были внесены изменения. И с этого момента непосредственно перед предъявлением иска страховщику обязательным стало требование о предварительном направлении ему так называемой «досудебной претензии по ОСАГО».

При этом в законе содержится требование приложить к претензии соответствующие документы, которые обосновывают притязания потерпевшего. Эти документы должны быть рассмотрены страховой компанией, выдавшей страхователю полис ОСАГО, в течение десяти дней (п. 2 ч. 1 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ).

После того, как страховщик рассмотрит претензию и оценит приложенные к ней документы, по результатам этого рассмотрения он должен либо согласиться с требованиями страхователя и выплатить последнему денежную сумму, которую он хочет получить, либо направить потерпевшему обоснованный отказ в выплате, с конкретными указаниями на то, какие имеются причины для того, чтобы заявленные требования не удовлетворять.

Важно

И только после того, как потерпевший получит ответ с отказом в выплате, страхователь сможет подать в суд исковое заявления без риска, что его иск оставят без рассмотрения по причине отсутствия доказательств досудебного урегулирования спора.

Таким образом, досудебное урегулирование спора путем непосредственного обращения в страховую компанию с претензией о несогласии является обязательным, и таким же обязательным является ответ страховщика в установленный законом срок.

Как составить и подать досудебную претензию

Досудебную претензию по ОСАГО можно написать в обычной произвольной форме, каких-либо обязательных требований к ее реквизитам нет.

В досудебной претензии нужно указать следующую информацию:

  • название страховой компании, ее юридический и фактический адрес, а также сведения о ее руководителе (ФИО);
  • реквизита заявителя (ФИО, место жительства);
  • название заявление;
  • краткое описание фактических обстоятельств, их суть, а также номер вашего страхового полиса;
  • точный список тех требований, которые вы предъявляете к компании-страховщику;
  • те обстоятельства, которые послужили основаниями для обращения (при этом будет правильно сослаться на нормы действующего законодательства);
  • фамилия заявителя и его подпись;
  • дата подачи вашей претензии.

Учтите, что письмо от компании-страховщика с отказом в вашей претензии, если он примет такое решение, будет направлено по тому почтовому адресу, который вы укажете в своем заявлении. Соответственно, если вы по какой-то причине не проживаете по месту своей постоянной регистрации, обязательно укажите свой фактический адрес.

Досудебную претензию можно либо отправить по почте ценным письмом с описью тех документов, которые в нем содержатся, либо отнести в страховую компанию лично.

Если вы выбрали второй вариант, у вас должно быть два экземпляра текста вашего заявления — один из них вместе с документами, которые указаны вами в качестве приложения, вы оставите страховщику, на другом будет отмечено, что претензия получена, поставлена дата поступления и входящий номер.

Можно попросить лицо, которое принимает вашу претензию и расписывается на вашем экземпляре, расшифровать свою подпись, и разборчиво поставить рядом с ней фамилию.

В тексте претензии нужно обязательно перечислить документы, которые вы к ней прикладываете с точным указанием количества листов, а не просто приложить документы.

При этом приложены должны быть либо оригиналы документов, либо их копии, которые вы заверили у нотариуса.

Кроме того, либо непосредственно в текст вашего заявления, либо в качестве отдельного документа к претензии следует добавить реквизиты вашего банковского счета для того, чтобы страховщик, который решит удовлетворить ваши требования, имел возможность безналичного перечисления вам суммы причиненных вам убытков.

Образец досудебной претензии по ОСАГО

В ОАО «Максим» 690012, г. Владивосток, ул. Иртышская, 12 «а» от Иванова Петра Сидоровича 690024, г. Владивосток, ул. Петра Великого, д. 4 кв. 26

с.т. 89147067098

Претензия

18.01.2019 г. я, Ивапнов Петр Сидорович, обратился в страховую компанию «Максим», чтобы получить причитающуюся мне страховую выплату (выплатное дело № 135474).

Источник: http://juresovet.ru/dosudebnaya-pretenziya-po-osago/

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Если потерпевший не согласен с размером выплат по ОСАГО или качеством восстановительного ремонта, страховая компания отказала или задержала страховую выплату, то прежде чем обращаться с исковы́м заявлением в суд, он обязан направить страхо́вщику досудебную претензию.

Претензия представляется или направляется в страховую компанию по адресу её места нахождения или места нахождения её представителя. К досудебной претензии в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, то писать досудебную претензию не обязательно. Потерпевший вправе сразу обратиться в суд.

В ОАО «Декаданс»
190031, Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13а

от Петрова Петра Ивановича194354, Санкт-Петербург, пр. Сикейроса, д. 13, кв. 876

тел. +7 (812) 322-32-32

Претензия

16 января 2017 г. я, Петров Пётр Иванович, обратился за страховой выплатой в страховую компанию ОАО «Декаданс», выплатно́е дело № 0007939.

Совет

06 февраля 2017 г. страховая компания ОАО «Декаданс» произвела мне страховую выплату в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. 00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.

07 февраля 2017 года я обратился в независимую экспертизу ООО «Объективность». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г., составила 55 000 (пятьдесят пять тысяч) руб 00 коп.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.

1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», прошу вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:

  • Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по акту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 и суммой выплаченной мне по выплатно́му делу № 0007939, а именно 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп.
  • Оплатить стоимость услуг ООО «Объективность» по независимой оценке ущерба в размере 3 000 (три тысячи) руб. 00 коп.

В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынужден обратиться с исковы́м заявлением в суд.

В исковы́е требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также пред судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, за вычетом суммы, выплаченной страховой компанией в добровольном порядке и штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты и размером страховой выплаты, осуществлённой страхо́вщиком в добровольном порядке.

Приложения:

  • Акт независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г. на 5 (пяти) листах.
  • Документы об оплате независимой оценки по Акту независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017.
  • Банковские реквизиты.

Петров П. И.

08 февраля 2017 г.

Содержание досудебной претензии

Претензия составляется в свободной форме.

При этом, в претензии обязательно должны быть указаны:

  • наименование страховой компании;
  • полное наименование и адрес места нахождения потерпевшего — юридического лица;
  • фамилия, имя, отчество, место жительства или почтовый адрес потерпевшего — физического лица (иного выгодоприобретателя);
  • перечень требований к страхо́вщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на действующее законодательство;
  • банковские реквизиты на которые будет произведена выплата в случае признания претензии обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страхо́вщика.

Если претензия направляется юридическим лицом, то она должна содержать фамилию, имя, отчество и должность подписавшего её лица.

Читайте также:  Работа для инвалидов 1, 2, 3 групп: распространённые вакансии, трудоустройство в 2020 году

Необходимые документы

К досудебной претензии по ОСАГО должны быть приложены оригиналы или заверенные надлежащим образам копии следующих документов:

  • паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на повреждённое имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
  • доверенности, если претензия направляется не потерпевшим;
  • справки о ДТП, выданные сотрудниками ГАИ, протокола и постановления об административном правонарушении или определении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

В случае оформления дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников полиции, дополнительно предоставляются оригиналы или заверенные надлежащим образам копии:

Если какой-либо из документов уже был направлен страхо́вщику ранее — при обращении с заявлением о страховом случае, то его повторное представление не требуется.

Досудебную претензию может направить только потерпевший — владелец, повреждённого имущества или иное лицо, при наличии оформленной доверенности. В противном случае страховая компания вправе отказать в удовлетворении претензии.

Претензия направляется в ту страховую компанию, в которую подавалось заявление о страховой выплате. Если страховая компания банкрот или у неё отозвана лицензия, то досудебная претензия направляется в Российский союз автострахо́вщиков (РСА).

Претензию можно направить:

  • лично: обратившись в офис (отдел урегулирования убытков) страховой компании или РСА;
  • по почте: заказным письмом с описью и уведомлением о доставке.

Потерпевший вправе подать досудебную претензию в страховую компанию после:

  • получения отказа в страховой выплате;
  • получения страховой выплаты не в полном объёме;
  • истечения 20-дневного срока, со дня подачи заявления о страховой выплате.

Досудебная претензия должна быть направлена в страховую компанию в течение 3 лет. В противном случае, если страховая компания откажется её удовлетворять, оспорить действия страхо́вщика в суде не удастся из-за истечения срока исковой давности.

В течение 5-и рабочих дней со дня получения досудебной претензии, страховая компания обязана:

  • осуществить выплату;
  • или направить письменный отказ в удовлетворении претензии.

Особенности рассмотрения претензии при «натуральном ОСАГО»

Досудебный порядок урегулирования споров также обязателен если потерпевший предпочёл отремонтировать транспортного средства на СТО страховой компании (выбрал натуральную форму возмещения ущерба по ОСАГО).

При натуральном возмещении досудебная претензия направляется в страховую компанию, в случае если:

  • имеются претензии к качеству восстановительного ремонта;
  • выявлены недостатки в течение гарантийного срока, указанного в акте приёма-передачи.

Страховая компания в течение 5-и рабочих дней со дня получения претензии обязана провести осмотр транспортного средства и принять одно из следующих решений:

  • о выдаче направления на ремонт для устранения недостатков;
  • о выплате компенсации в денежной форме;
  • об отказе в удовлетворении претензии.

Страховая компания вправе отказать в удовлетворении досудебной претензии, если:

  • претензия была направлена лицом, не являющимся потерпевшим, и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (доверенность);
  • не были представлены документы, обосновывающие требования потерпевшего;
  • в претензии отсутствовали банковские реквизиты (в случае получения выплаты в безналичном порядке);
  • непредставление транспортного средства на осмотр, если потерпевший выбрал натуральную форму возмещения по ОСАГО;
  • по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

Отказ направляется по адресу, указанному в претензии.

Когда можно обратиться в суд

Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой компании только после:

  • обращения в страховую с заявлением о страховой выплате (срок рассмотрения 20 дней);
  • и направления страхо́вщику досудебной претензии (срок рассмотрения 5 дней).

Указанные сроки могут быть увеличены только в случаях, предусмотренных пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Если потерпевший нарушит порядок досудебного урегулирования — обратится в суд без подачи досудебной претензии, в рассмотрении дела будет отказано.

Источник: https://www.bonus-malus.ru/osago/dosudebnaya-pretenziya.html

Как написать претензию в страховую компанию

Услуги по страхованию являются одними из самых популярных, поскольку, без страховки невозможно ездить на автомобиле, путешествовать или лечиться.

Если регулярно оплачивать полис, есть надежда, что в случае каких-то неприятностей, страховщиками будет выплачена компенсация за причиненный ущерб. Сумма зависит от того, какой лимит компенсации был указан в полисе. Но иногда деньги не платят вообще.

И это несмотря на то, что деньги за услуги уже были переданы. Но даже это не стало причиной получения страховой выплаты.

Случаи, когда может быть написана претензия в страховую компанию очень разные, но практически все они связаны с нарушением прав человека и обязанностей компании.

Конечно, не будем отрицать, иногда причины для отказа серьезные, но если они надуманные или незначительные, надо требовать денег.

Даже добавьте выплату за моральный ущерб, ведь эта ситуация не позволяет пользоваться деньгами, которые человек заплатил за оказанную услугу, и в итоге не получить её. Естественно, на подобную наглость надо жаловаться, отправив досудебную претензию в страховую компанию.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Обратите внимание

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

В каком случае пишется письмо

Причины для написания претензии, как мы уже говорили, могут быть разными. Но для того чтобы претензия была рассмотрена, они должны быть объективными.

То есть, правонарушение действительно должно быть серьезными и человек должен их доказать чтобы получить результат. Но если это просто претензия к компании, то документальных доказательств может и не понадобиться.

Все же, имея дело со страховщиками, лучше закрепить свои претензии всеми возможными средствами.

Давайте рассмотрим пример обстоятельств, которые можно считать причиной для написания жалобы:

  • Если пользователю были переведены страховые выплаты не в полном размере без причины;
  • Выплаты отказываются совершать без разъяснения причины;
  • Причины, по которым деньги небыли выплачены, не являются объективными;
  • Отказ в выплате из-за просроченных сроков действия страхового договора, но сроки не истекли.

Иногда такие причины вполне обоснованы и отказ в выплате средств можно считать законным, но нередки случаи, когда страховые компании попросту игнорируют свои обязанности, ссылаясь на различные притянутые за уши отмазки. Если человек уверен в том, что он прав, и действия представителей страховой компании можно считать мошенничеством, надо бороться.

Вот только доказать это не очень просто. Так что страхование должно происходить только в надежной компании. Если фирма надежная, то, как правило, подобных ситуаций не происходит.

Но никто не застрахован от ошибок, и если она произошла, то конфликт можно урегулировать, если направить досудебную претензию.

Мало когда владельцы именитых страховых компаний готовы рисковать своей репутацией только для того, чтобы получить минимальную выгоду. Главное, правильно составить образец претензии в страховую компанию.

Претензия в страховую компанию

Любая досудебная практика призвана на мирное урегулирование конфликта. Как правило, большинство дел можно закончить таким образом, не обращаясь при этом в суд или другие органы для защиты собственных интересов. Но если при подаче претензии договор будет расторгнут, то получить компенсацию уже станет значительно сложнее.

Прежде чем отправлять требования надо определиться с тем, на что именно будет составляться претензия, то есть, указать точную причину. Это может быть выплата неустойки, возврат денег и не только.

А если человек получил ущерб из-за неправомерных действий страховой компании, то в тексте документа на это надо обязательно указать, приложив весомые доказательства. В частности, это может быть сам договор, условия которого были нарушены в части по выплате денег.

Кроме того, желательно указать точную сумму компенсации, на какую человек претендует. Естественно, эта сумма должна быть обоснована.

Нередко страховики выдают бланк претензии. Но этот документ не имеет четкой юридической формы, то есть может быть написан в «вольной» форме. Главное, чтобы были соблюдены требования по содержимому текста.

  • Укажите наименование страховой компании, а также руководителя и его инициалы;
  • Данные стороны, которая жалуется, то есть свои имя и контактную информацию;
  • Название документа: «Претензия»;
  • Данные о договоре и страховом случае;
  • На что хотите пожаловаться, то есть в чем заключается суть претензии;
  • Какие у заявителя требования. Если это перевод средств, то надо указать реквизиты банковского счета;
  • Дата и подпись.

Скачать образец претензии в страховую компанию (.doc)

Как подается претензия

Если документ уже написан, проверен и все в нем правильно, надо его передать виновникам, то есть организациям, который не выполняют свои обязанности. Претензию надо подавать не куда-либо, а той страховой компании, с которой вы подписали договор, и которая не выполнила его условия по выплате компенсации за страховой случай.

Но не исключена ситуация, когда вы напишите претензию, но её откажутся принимать, пытаясь поговорить в устной форме, без привлечения официальных документов.

Вот в таком случае лучше отдать претензию не лично, а отправив письмо по почте, или используя виртуальные средства оправки документов.

Важно

В таком случае, у вас будет документальное подтверждение, что адресат получил уведомление о том, что клиент недоволен оказанными ему услугами.

Претензия должна иметь копию. То есть одно письмо отправляется в страховую компанию, а второе остается у человека, который его писал. Но есть условие – адресовать уведомление надо специально уполномоченному сотруднику страховой компании, который, в свою очередь, на вашем образце должен поставить специальную печать, позволяющую данной бумажке получить юридический статус.

То есть, можно выделить такие способы отправки претензии:

  • Письмо (заказное) с описанием всех вложений;
  • Лично в руки уполномоченного сотрудника;
  • Виртуально, на официальный сайт или адрес электронной почты.

Выбирайте тот, который вам больше всего подходит, хотя в 2017 году удобнее всего составлять виртуальный документ, так как это требует минимум усилий, времени отнимает и того меньше, а при правильно составленной форме имеет полную юридическую силу.

Зачем писать претензию

Первое, что приходит в голову, ища ответ на этот вопрос, то, что таким образом можно защитить свои права, не прибегая к более серьезным мерам.

Претензия – это документ, который составляют в случае, когда человека не устраивает оказанная ему услуга.

Именно претензия является одним из самых быстрый и безопасных способов мирно урегулировать конфликт, а в случае если с урегулированием ничего не вышло, с помощью отказа на претензию можно обращаться в суд.

Так зачем же тратить свое время на претензию, заранее зная, что она ничего не даст? Вариантов несколько, и вот собственно и они:

  • Если не будет соблюден досудебный порядок урегулирования конфликта, суд может не рассмотреть дело, а значит, пострадавшей стороне придётся ещё на какой-то срок отложить все свои притязания;
  • Если же этап подачи претензии так и останется не пройденным, то заявителю придётся уплачивать различные издержки и неустойки, что нежелательно, учитывая, что целью, с которой вы пишете большинство заявлений в суд и не только, является желание получить компенсацию за причиненные неудобства и недополученные средства по страховому полису;
  • Претензия – это отличное моральное давление на страховщиков.

Если не помогает претензия, то можно не сразу бежать в суд, а узнать, как пишется жалоба на страховую компанию. Жалоба – это уже немного другой вид документа, который можно подавать не только в саму страховую компанию, а например, в прокуратуру.

Как правило, если подать документ сразу в два органа, то есть, руководителю страховой компании и в прокуратуру, то проблемы решаются как по волшебству.

Иногда даже самого разбирательства не приходится дожидаться – выплату возвращают, или люди доходят до компромисса.

https://www.youtube.com/watch?v=Z6t-rFXIpr4

Скачать образец жалобы в прокуратуру на страховую (.doc)

А вот если вместе с претензией отправить ещё и образец жалобы в страховую компанию, то суд посчитает, что все меры досудебного порядка были соблюдены, и мирные способы урегулирования конфликта ответчиков не интересуют. В таком случае меры принятые судом будут более жесткими, а поблажек ответчику не предвидится, конечно, за исключением тех ситуаций, когда ответчик действительно прав, а заявитель ошибается.

На страховые компании работают хорошие юристы, которые будут пытаться свести риски для своего работодателя к минимуму. Потому обычному человеку надо быть готовым к тому, что добиться справедливости очень сложно, а иногда и невозможно. Именно потому так важно вовремя запастись всеми образцами документов, которые только могут пригодиться.

Обращайте внимание на каждый чек, каждую бумажку, которая когда-либо фигурировала в сотрудничество со страховой компанией. Чем больше у человека будет документов, тем подробнее дело должно быть расследовано в судебном порядке. А ещё лучше, нанять специалиста, который поможет не только составить претензию и жалобу, но и будет сопровождать дело в суде.

Читайте также:  Субсидии на авиабилеты на 2020 год: что изменилось, как получить, возврат и обмен

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Обратите внимание

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-strahovuyu-kompaniyu-obrazets.html

Претензия к страховой компании по ОСАГО: образец, срок ее рассмотрения и ответа

Буквально каждая страховая компания желает минимизировать сумму компенсации по страховому полису. Нередко владельцы авто сталкиваются с этой проблемой ОСАГО и пишут претензии и обращения к ним. Конечно, такую ситуацию нельзя спускать с рук страховщику, поэтому водитель обязан потребовать, чтобы ему выплатили всю сумму, которая полагается по полису.

Чтобы получить все денежные средства с организации, необходимо верно составить претензию к страховой компании по ОСАГО, ориентируясь на образец. О сроках подачи, о сроках рассмотрения и о многом другом будет рассказано в ниже изложенной статье.

Требования

Данное требование было одобрено законодательством и внесено в страховку с первого сентября 2014 года.

Если ориентироваться на это требование, то иск в судебные инстанции подаётся только тогда, когда было составлено претензионное заявление в страховую организацию.

Если ранее не было составлено претензии, то судья, при рассмотрении иска, имеет все основания отказать в открытии дела.

Совет

Досудебную претензию по ОСАГО клиенту необходимо приложить вместе с иском в качестве приложения, чтобы судья видел доказательство того, что шофёр предпринял попытку решить конфликт мирным путём (согласно Гражданскому кодексу).

Обычно претензия по ОСАГО, направленная в страховое агентство, — это эффективный метод воздействовать на страховщика, потому как последующий этап, то есть суд, будет для компании ещё большим разорением, нежели изначально поставленная сумма выплат.

Порядок подачи претензии

После того, как произошла авария или какой-либо иной страховой случай, страховщик должен произвести компенсационную выплату либо по случаю повреждения собственности, либо по ущербу здоровью, ориентируясь на полис страхования и на результаты экспертизы. Достаточно часто размер компенсации не сопоставляется с действительной ценой полученного ущерба. Водитель имеет право высказать своё несогласие и вынесенным вердиктом.

Только в нескольких ситуациях клиент может составить и отправить форму претензии в организацию:

  • Размер компенсации минимизирован, отчего он не стал соответствовать реальной стоимости;
  • Страховщик не стал производить компенсационные выплаты своему страхователю;
  • Компания на достаточно долгое время откладывает выплату страхователю.

Как показывает практика, такие заявления составляются, когда страховщик уже долгое время не производит выплаты клиенту или даже отказывает в выплате, в том время, как законодательство чётко ограничило сроки, в которые должен уложиться страховщик.

Ко всему прочему, клиент может получить неустойку за данное нарушение. Поэтому так называемая «забывчивость» организации по автострахованию не должна оставаться без нужного внимания: клиент либо может остаться ни с чем, либо же получить ещё большую сумму.

Куда должна производиться подача претензии?

Ориентируясь на произошедший случай и на требования, водитель может составить претензию как в страховое агентство, так и виноватому в случившейся аварии, также он может отправить её сразу двум участникам.

Важно: составляться досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО — может. Иногда второй участник, то есть пострадавшая сторона, может не иметь при себе или вообще (по каким-либо уважительным обстоятельствам) страховку. Единственным его шансом на получении выплаты будет оформленная претензия без полиса, направленная на второго участника аварии.

Претензии виноватому участнику в аварии направляется специальным письмом, а в агентство по страхованию необходимо приносить её лично.

Рассмотрения претензии производится страховой компанией в течение 5-ти дней.

Как правильно составить претензию?

Как такового установленного образца претензии не разработано, она обычно пишется в произвольной форме. Однако есть урегулированный порядок и оформление. Заявление должно быть написано деловым стилем, без замудрённых и слишком длинных предложений, лаконично и не перегружено сложными конструкциями. Каких-либо литературных оборотов быть не должно.

Итак, что должно входить в так называемую жалобу:

  1. Личные сведения о автовладельце.
  2. Информация о сторонах страхового договора, его реквизитах и о ситуации, по которой он был составлен.
  3. Банковские реквизиты.
  4. Самым важным элементом является описание ситуации, из-за которой возникла необходимость составить претензию: главное уделить внимание нарушениям, опираясь на законы. Описание должно быть подробным, со всеми элементами, которые могли бы повлиять на ход дела.
  5. Должно присутствовать объяснение размера денежных средств, что прописан в претензии.
  6. Требования и сроки выплат.
  7. Описать, какие могут ждать страховщика последствия.

Скачать образец Претензии, составленной к страховой компании по ОСАГО:

Какие приложения должны быть отправлены вместе с претензией?

Одной подачи претензии будет недостаточно. Чтобы получить положительный ответ от судьи, то владельцу авто требуется приложить некоторые документы.

Итак, какие бумаги нужно приложить к основному документу:

  1. Копия личных документов.
  2. Копия всех бумаг на машину.
  3. Справка с ДТП.
  4. Постановление о нарушении.
  5. Если был причинён вред здоровью, то должна быть справка, которая бы подтверждала это. В данном случае должна быть оказана первая помощь при ДТП.
  6. Результаты экспертизы.
  7. Указание реквизитов, куда потом будет начислена требуемая клиентом сумма компенсации.

Этот пакет необходим не только для обращения в суд, но и для, собственно,  страховой организации. В противном случае даже она не станет рассматривать полученное заявление.

Сроки

В том случае, если автовладельца не устраивает ответ, полученный от компании, он может обратиться в другие инстанции: Роспотребнадзор, Центробанк и по горячей линии в РСА.

Эти учреждения должны помочь клиенту: произвести анализ оценки страховой компании, рассмотреть все обстоятельства. Это может помочь шофёру всё-таки повернуть дело  свою сторону даже без обращения в судебные инстанции.

Страховое агентство может остаться без лицензии, если этими учреждениями будут выявлены ненормативные действия по отношению к клиенту.

Таким образом, если водитель на все сто процентов уверен, что его права нарушены, то он может всеми описанными выше методами добиться собственной правоты. Однако сначала ему требуется всё-таки составить претензии в страховую компанию. Без её наличия дело открыто не будет.

Видео с примером разбора ситуцации

Источник: https://strahovka-online.su/pretenziya-po-osago/

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты: порядок оформления и образец бланка

После обращения страхователей и потерпевших с заявлениями о возмещении убытков или выплате страхового возмещения страховщики зачастую не исполняют эти требования в полном объеме.

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО

Если между заявителем и страховой компанией появляются разногласия из-за размера страховой выплаты или отказа в ней, заявителю следует обратиться к страховщику с досудебной претензией.

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО составляется в следующих случаях:

  • страховщик отказал в выплате страхового возмещения;
  • заявитель не согласен с размером произведенной страховой выплаты;
  • страховщик нарушил сроки выплаты;
  • восстановительный ремонт ТС, организованный страховщиком, произведен некачественно.

Подача претензии страховщику необходима для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Согласно ч. 1 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» для споров о выплатах по договору ОСАГО законом предусмотрен досудебный порядок. Если этот порядок не будет соблюден, суд вернет исковое заявление о взыскании страхового возмещения на основании ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Как правильно составить

По общим правилам претензия составляется в письменном виде. Претензию нужно написать таким образом, чтобы страховщик мог идентифицировать обращение и установить связь, к какому заявлению относится эта претензия. Если первоначальному обращению был присвоен номер, или заявитель знает номер убытка, то нужно его указать.

Также требуется описать обстоятельства нарушения прав заявителя. Когда произошел страховой случай, кто является участниками этого события, когда было первоначальное обращение, и почему заявитель не согласен с решением страховщика.

Обоснованием несогласия с выплаченной суммой может быть заключение независимого эксперта, которое указывает, что для восстановления автомобиля потребуется больше денег.

Если заявитель – потерпевший, здоровью которого причинен вред, то нужно предоставить медицинские документы, подтверждающие доводы заявителя.

В претензии нужно указать свое требование. Это может быть доплата страховой выплаты, неустойка за несвоевременное исполнение обязательства и т. д.

Обратите внимание

Требования к оформлению досудебной претензии к страховщику содержатся в п. 5.1. Правил ОСАГО.

В претензии должны быть указаны:

  • полное название страховщика, которому адресована претензия;
  • сведения о заявителе: ФИО, адрес проживания или почтовый адрес, адрес электронной почты. Это нужно, чтобы страховщик мог направить ответ на полученную претензию;
  • требования с указанием обстоятельств, которые послужили обращению. Также необходимо указать ссылки на нормативные акты, на которых основаны требования заявителя;
  • реквизиты банковского счета для того, чтобы страховщик мог перечислить страховое возмещение, если выбрана безналичная форма расчетов.
  • полные ФИО и подпись заявителя.

Какие документы приложить

К претензии необходимо приобщить:

  • копию документа, подтверждающего личность заявителя;
  • копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество;
  • копии протокола, постановления или определения по делу об административном правонарушении – если ДТП оформлялось сотрудниками полиции; либо извещение о ДТП – если ДТП оформлено по Европротоколу;
  • копию полиса ОСАГО, кроме случаев обращения по прямому возмещению убытков (ПВУ).

Эти документы предоставляются только в случае, если они не предоставлялись раньше.

Как и куда подается претензия

Как правило, претензия подается по тому же адресу, куда изначально подавалось заявление о страховом возмещении (о прямом возмещении убытков, о возмещении вреда и пр.). Это позволит страховщику быстрее отреагировать на обращение.

В законе указано, что претензия может быть подана лично, почтовой связью или через электронную почту.

При личном обращении нужно потребовать расписку о получении обращения страховщиком. Можно заранее снять копию со своего обращения и попросить сотрудника поставить входящий штамп на копии.

При направлении претензии почтовой связью нужно отправить ее заказным письмом с описью вложения. На почте будет выдан чек и опись, эти документы будут доказательством направления претензии страховщику.

Направлять претензию нужно по адресу, где производится урегулирование убытков.

Если направить претензию по неверному адресу, то она может потеряться, или суд впоследствии не примет в качестве доказательства направление претензии по неверному адресу.

При обращении через интернет направлять претензию следует по адресу электронной почты, который указан на официальном сайте страховщика. При таком виде обращения нужно предусмотреть возможность создания отчета об отправке сообщения.

Сроки подачи

Конкретно установленных сроков для подачи досудебной претензии не имеется. В этом вопросе стоит руководствоваться сроками исковой давности, которые составляют 3 года с момента, когда заявитель должен был узнать о нарушении своих прав. Таким моментом может быть получение решения об отказе в возмещении, день выплаты возмещения в недостаточном размере.

Стоит знать, что в день поступления страховщику претензии сроки исковой давности приостанавливаются на 10 дней. Этот вывод содержится в третьем абзаце п. 5 Постановления Пленума ВС №58 от 26.12.2017.

Сроки рассмотрения

Согласно ч. 1 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 дней. В этот период не входят праздничные и выходные дни.

За предоставленный срок страховщик должен принять решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований заявителя.

Если страховщик принял решение об отказе, такое решение с указанием мотивов принятия должно быть направлено в письменном виде заявителю в течение 10 дней с момента принятия претензии.

В тех случаях, когда страховщик нарушает сроки направления мотивированного отказа в выплате страхового возмещения, то он должен уплатить заявителю финансовую санкцию. Она считается за каждый день просрочки в размере 0,05% от страховой суммы. Такая санкция закреплена в абзаце третьем п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО».

Читайте также:  Статья 166 часть 1 уголовный кодекс рф – подробное описание

В каких случаях возможен отказ в удовлетворении требований

Страховщик может правомерно отказать в удовлетворении требований в следующих случаях:

  1. Если заявителем претензии является лицо, не признанное потерпевшим. Либо если с претензией обратился представитель, но при этом не подтвердил свои полномочия (отсутствовала доверенность).
  2. Если заявитель предоставил документы, не заверенные в установленном законом порядке. Чтобы страховщик принял документы, их копии можно заверить у нотариуса.
  3. Если заявитель в претензии не указал реквизиты счета, куда необходимо перечислить страховую выплату. Это правило работает, если при первоначальном обращении заявитель указал на выплату в безналичной форме.
  4. Если заявитель не предоставлял ТС для осмотра. Страховщик должен убедиться в повреждениях транспортного средства, а для этого необходимо провести осмотр.

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/blank-pretenzii.html

Страховые конфликты

Страхование – специальные отношения физических и юридических лиц, основной целью которых является защита их имущественных прав и интересов в случае наступления определенных обстоятельств за счет финансовых фондов, сформированных из уплачиваемых страховых платежей.

Данная процедура предполагает заключение между клиентами и страховыми компаниями договоров, в которых оговариваются все условия предоставления данных услуг. Только не всегда при наступлении страховых рисков компании желают эти условия выполнять. Что делать в таких случаях?

Определение страховых конфликтов

Страховые конфликты (споры) – юридическая процедура, направленная на урегулирование возможных разногласий, возникших между страховыми компаниями и их клиентами с одновременной защитой законных интересов и прав последних.

Законодательством выделяется два основных типа страховых конфликтов:

  1. споры по добровольному страхованию;
  2. споры по обязательному страхованию.

Независимо от типа конфликта, основанием для его наступления является невыполнение условий страхового договора. Ответчиком чаще выступает непосредственно компания, оказывающая данные услуги, реже – ее клиент.

Наиболее распространенные страховые споры:

  • компания-страховщик не признает наступившие обстоятельства страховыми;
  • неверная трактовка результатов экспертизы;
  • занижение суммы полагающихся выплат;
  • просрочки по выплате страховки;
  • наличие вины страхователя и прочее.

Встречаются также прецеденты, когда разногласия между сторонами возникают из-за того, что страхователь подписал договор, предварительно не изучив все его условия. В таких случаях закон становится на сторону страховщика, так как его очевидной вины в этом быть не может.

Решение страховых конфликтов

Страховые конфликты могут быть урегулированы мирным путем и посредством обращения в суд. Как правило, компании идут на уступки очень редко, поэтому второй вариант используется все чаще, хотя первый является более рациональным и выгодным.

Как решить спор в досудебном порядке? Сторона, которая считает себя пострадавшей, должна направить оппоненту письменную претензию. Данный шаг является обязательным для каждого страхового случая. Если ответчик свою вину не признает и откажется выполнять требования или оставит претензию без ответа, вторая сторона может обратиться за помощью в суд.

Как подать в суд на страховую компанию

Решение конфликтов в судебном порядке начинается с составления искового заявления, в котором указываются все факты по делу. Подавать его необходимо в суд по месту нахождения ответчика. Если ответчиком является страховая компания, иск направляют в суд по ее юридическому адресу.

Делами, в которых цена иска не превышает сумму в 50 тысяч рублей, занимаются мировые суды, если же эта сумма превышает данный порог – районные.

Содержание иска:

  • наименование судебного органа, в который подается исковое заявление;
  • информация об истце и ответчике с указанием места их регистрации;
  • название иска;
  • сведения о страховом договоре (дата и место составления, его суть прочее);

  • обстоятельства, которые являются причиной обращения заявителя в суд;
  • ссылки на нормативные акты, которые подтверждают правомерность выдвигаемых требований;
  • непосредственно требования;
  • цена иска (при необходимости можно запросить оценку спора);
  • информация о попытках досудебного урегулировании конфликта;
  • перечень сопутствующих документов;
  • число и подпись истца.

Вся информация, указанная в иске, должна быть написана четко, без допущения двойственности ее значения.

Документы, которые необходимы для подачи в суд:

  • паспорт истца (копия);
  • страховой договор;
  • претензия ответчику, которая была ему направлена в ходе досудебной процедуры (копия);
  • переписка с ответчиком относительно решения возникшего спора;
  • результаты проведенной страховой компанией экспертизы (при наличии);
  • другие документы, которые могут быть затребованы судом в ходе проведения слушаний.

Истец от уплаты государственной пошлины абсолютно освобождается ввиду того, что дела данного направления подпадают под действие закона «О защите прав потребителей».

При необходимости может быть назначена независимая экспертиза для изучения страхового случая. Если суд сочтет требования правомерными, будет вынесено решение об их удовлетворении. Юридическую силу оно возымеет спустя 10 календарных дней от даты его вынесения. Данный период дается сторонам на обжалование судебного вердикта.

Взыскание страхового возмещения в случае отказа его выплачивать

Взыскание возмещения осуществляется посредством проведения искового судопроизводства на основании заявления от пострадавшей стороны (застрахованного лица). Делать это можно только после того как суд решит страховой конфликт в его пользу.

Если страховая компания будет отказываться совершать оплату страхового случая, с полученным решением необходимо вновь обратиться в суд. Как правило, такие дела не затягиваются, и суд удовлетворяет требования о взыскании возмещения в краткие сроки.

Об этом истцу на руки выдается исполнительный лист, который далее необходимо подать в службу судебных приставов. На основании представленного документа открывается исполнительное производство.

При необходимости служба приставов может наложить арест на расчетные счета компании до момента, пока та не погасит образовавшийся долг.

Помимо основной суммы долга компании-страховщику придется также выплатить неустойку в сумме, равной 1 % от общей суммы долга за каждый день просрочки.

Действия при занижении страховой суммы

Здесь следует отметить, что страховые компании вправе снижать страховые суммы в случае, если они превышают установленный законодательством лимит. Это возможно если расходы, которые требуются на восстановление физического здоровья пострадавшего, его транспортного средства и прочее, являются несоразмерно большими.

Для начала следует уточнить причину произведенного занижения. Также следует запросить акт об обследовании страхового случая, в котором должны быть произведены все необходимые калькуляции.

Далее посредством услуг независимого эксперта производится реальная оценка понесенного ущерба и уже на основании двух сумм исчисляется разница в выплатах между теми, которые полагаются и теми, которые поставила к выплате либо уже выплатила страховая компания.

После этого можно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании разницы.

Что делать, если в суд подала страховая компания

Такое возможно в случае если ранее при наступлении страхового случая компанией клиенту была выплачена денежная компенсация, но спустя определенное время выяснилось, что обстоятельства не являются страховыми, и деньги были выданы ошибочно. Но не всегда такие требования являются правомерными.

Как правило, иски по суброгации направляют не сами страховщики, а страховые коллекторные агентства. Но это, по сути, ни на что не влияет – свои права в суде придется защищать в любом случае. Игнорировать судебные заседания ни в коем случае нельзя – неявка ответчика может быть расценена судом как согласие с предъявляемыми требованиями и решение будет вынесено в пользу истца.

Перед судебными заседаниями следует подготовить защитную базу. При необходимости можно обратиться к независимым экспертам с целью проведения правильной оценки страхового случая. Это поможет оспорить сумму претензий, занизить ее или же доказать свою правоту.

Как защититься от исков страховой компании

Защиту ответчика от иска страховщика может осуществлять сам ответчик или же нанятый им квалифицированный адвокат. В первом случае практически стопроцентно выиграет истец ввиду неподготовленности ответчика в юридических вопросах. Адвокат же сможет правильно оценить сложившуюся ситуацию и выстроить правильную линию защиты.

При необходимости, ответчик по исковому производству может обратиться за юридической консультацией еще до момента подачи компанией иска, а сразу же после наступления страхового случая. Адвоката необходимо выбирать того, который имеет положительную репутацию и достойный опыт работы в данной сфере.

Нюансы решения страховых споров по ДТП

Автомобилистам наиболее часто знакомы ситуации, когда в случае дорожно-транспортного происшествия страховые компании значительно занижают сумму требуемого страхового возмещения, затягивают время по расчетам либо же вообще признают случай нестраховым.

Автовладельцы с такими ситуациями лично справиться не могут ввиду множества нюансов проведения процедуры споров. Выходом здесь является обращение за помощью к автоюристам, которые могут предоставить квалифицированные консультации по всем интересующим вопросам относительно КАСКО и ОСАГО.

Автоюрист при необходимости поможет с проведением независимой экспертизы и защитит интересы пострадавшей стороны в суде.

Важно

Наиболее часто конфликты возникают именно с КАСКО. Это объясняется тем, что при возникновении страховых случаев компания, как правило, должна произвести страховые выплаты в течение пяти календарных дней, но в этот срок они зачастую не укладываются, что является нарушением условий договора страхования.

В некоторых случаях основанием для отказа в произведении выплат является неверное определение виновника ДТП сотрудниками ГИБДД. Это более сложная ситуация, выходом из которой также является проведение независимой экспертизы по определению истинного виновника происшествия.
Первое, что нужно сделать, это решить вопросы с ГИБДД, а уже потом с компаниями-страховщиками КАСКО или ОСАГО.

Независимая экспертиза как инструмент решения страховых конфликтов

Независимая страховая экспертиза позволяет восстановить ситуацию возникновения страхового случая с учетом всех мелочей с целью осуществления корректных выводов по каждому отдельному случаю.

Предоставлением таких услуг занимаются независимые экспертные конторы.

С ними обязательно составляется договор, в котором указываются обязательства конторы произвести экспертизу, а заявителя — оплатить предоставляемые услуги.

Согласно законодательству, о начале данной процедуры должна быть проинформирована вторая сторона.

Это условие должно быть обязательно соблюдено во избежание возможных претензий в ходе судебных разбирательств. Сроки проведения экспертизы могут варьироваться от 10 до 14 календарных дней.

По ее окончании составляется акт приемки-передачи выполненных работ, под которым ставят свои подписи все участники.

Независимая страховая экспертиза осуществляется всегда по одному и тому же сценарию, будь она оценочная либо техническая.

После того как заключение будет готово и выдано на руки инициатору процедуры, он вместе с ним и пакетом дополнительных документов может обратиться в суд. Дальнейшее взыскание возмещения производится в порядке, описанном выше.

Взыскание ущерба с третьих лиц

Нередко страховые случаи наступают по вине третьих лиц. Такая вина, как правило, бывает косвенной, но вполне доказуемой.

Например: служебное авто попало в ДТП, в котором не были нарушены правила ни одним из водителей.

Совет

В ходе экспертизы было доказано, что виной тому была неисправность авто, которую механик не увидел и допустил машину к выезду. Именно этот механик и является третьей стороной, виновной в аварии.

То, кто будет выступать инициатором взыскания ущерба с третьих лиц, зависит от того, какое решение было принято страховой компанией. Если страховое возмещение было выплачено, то взыскателем будет именно компания-страховщик. Если же в выплатах было отказано — застрахованное лицо.

Можно ли решить медицинские страховые споры?

Порядок решения медицинских страховых споров ничем не отличается от решения остальных их типов. Единственное, при составлении договора с компанией-страховиком следует досконально изучить все его пункты во избежание двойственности их формулировки.

Если страховой случай наступил (тяжелое заболевание, несвоевременное оказание медицинских услуг, необоснованное прекращение лечения и прочее), свидетельства его наступления должны в кратчайшие сроки быть представлены страховой компании.

Что делать если страховая компания обанкротилась

Ситуации, когда страховые компании становятся банкротами, хоть и редко, но встречаются. Опускать руки здесь не стоит.

При наступлении страхового случая лицу, претендующему на выплату страхового возмещения, следует обзавестись всеми необходимыми доказательствами и далее обратиться с ними в суд.

Что касается автомобильных владельцев, то при наступлении страхового случая у владельцев полиса ОСАГО, истребовать свои деньги вполне реально. Действовать в этом случае следует через ассоциацию автомобилистов. А вот владельцам полиса КАСКО на выплаты можно не рассчитывать.

Источник: https://inetyurist.com/strahovyie-konfliktyi/

Ссылка на основную публикацию