Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

Когда происходят дорожно-транспортные происшествия, большинство автомобилистов интересует только один вопрос — как возместить причиненный ущерб. По ОСАГО компенсируется только ущерб, нанесенный пострадавшей стороне при условии, что виновник имеет соответствующий полис страхования.

Что такое страховой полис ОСАГО

ОСАГО — это форма автострахования, распространённая в России и некоторых других странах. Назначение полиса ОСАГО — это материальная компенсация ущерба автомобилю, причинённого владельцем полиса в отношении другого лица в дорожно-транспортном происшествии.

Стоимость полиса рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от водительского стажа, мощности авто, а также региона проживания владельца. В отличие от добровольной страховки Госстраха СССР, страхование ОСАГО является обязательным.

Кто может получить выплату по ОСАГО

В ОСАГО в отличие от КАСКО, пособие получает не владелец полиса, чей автомобиль пострадал от рук вандалов или попал в ДТП, а третьи лица, которые как раз пострадали из-за действий владельца полиса.

Виновник происшествия не получает никаких материальных компенсаций, но освобождается от ответственности компенсировать ущерб из собственного кошелька при условии, что в результате инцидента никто не пострадал.

Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

Порядок и условия выплат

Клиент может выбрать одну из двух форм возмещения ущерба:

  • полное восстановление автомобиля в любом СТО, сотрудничающим со страховой компании;
  • выплата компенсации в денежном эквиваленте.

Даже если CK настаивает на ремонте, клиент не обязан прислушиваться к мнению страховщика и может отказаться и выбрать автосервис самостоятельно.

Максимальный размер выплат по страховке составляет 400 000 рублей. Итоговая сумма рассчитывается исходя из степени износа автомобили, его рыночной стоимости, а также характера полученных в ДТП повреждений. Однако в реальности лишь небольшой процент клиентов получает максимальный размер выплат.

Как обращаться за выплатами

В случае аварии или других форм нанесения вреда, потерпевший должен обратиться за средствами к компании-эмитенту своего полиса ОСАГО. Но в случае несоблюдения условий ПВУ предусмотрены и другие варианты.

При соблюдении условий ПВУ

Прямое возмещение убытков допустимо только при соблюдении следующих условий:

  • участниками ДТП стали две или более машины, при этом водители имеют действующий полис ОСАГО;
  • пострадало только TC, вреда здоровью или жизней людей нанесено не было;
  • ситуация произошла в результате столкновения двух TC (или их прицепов);
  • установлен виновник аварии, то есть нет обоюдной вины водителей;
  • CK обоих шоферов имеет лицензию на выдачу полисов ОСАГО.

Когда нужно обращаться к страховщику виновника ДТП

Есть ситуации, когда пострадавшая сторона должна обращаться к страховщику виновника происшествия:

  • в результате аварии пострадало более двух TC;
  • нанесён ущерб здоровью или происшествие закончилось смертью кого-то из участников движения.

Куда нужно обращаться, если виновник исключен из ПВУ

Понятие «прямое возмещение убытков» обозначает специальное соглашение между страховыми компании о предоставлении компенсации пострадавшим клиентам. Но некоторые страховщики отказываются от участия в ПВУ и могут не возместить причиненный вред.

Если виновник является клиентом такого учреждения, пострадавшему следует обратиться к своей CK. В этом случае вред возместят из фонда Российского союза автостраховщиков.

Что делать, если лицензия страховой компании отозвана

Полисы ОСАГО продолжают действовать даже в случае приостановки действия лицензии CK. Просто выплаты производит не страховая компания, а резервный фонд РСА. Поэтому даже если страховщик виновника ДТП не имеет действующей лицензии, выплаты не останавливаются.

Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

При отсутствии второго участника ДТП

Если виновник скрылся с места происшествия, необходимо провести стандартные оперативно-розыскные меры с привлечением свидетелей, проверкой результатов видеосъёмки с авторегистратора, проведением трасологической экспертизы для установки причин повреждения и т.д. Если в ходе указанных мер не удалось найти свидетельств ДТП, средства не начислят.

Если у виновника фальшивый полис по ОСАГО

Наличие поддельного полиса фактически означает отсутствие такового. Поэтому, если виновник происшествия имеет фальшивый полис, вся ответственность падает на него одного. В соответствии с п. 6 ст. 4 «Закона об ОСАГО», владелец ТС, не имеющий действующего полиса, обязан полностью возместить причиненный ущерб из собственного кармана в соответствии с главой 59 Гражданского Кодекса РФ.

Компенсационные выплаты РСА

Если страховщик по каким-то причинам не имеет возможности компенсировать ущерб своему клиенту, вместо него выплаты производит Российский союз автостраховщиков (РСА). Выплаты осуществляются из фонда, который наполняется за счёт отчислений страховых компаний.

Правила оформления

В течение десяти дней с момента приобретения автомобиля владелец обязан оформить ОСАГО, в противном случае ему грозит административная ответственность. До этого времени можно ездить без полиса, но тогда в случае ДТП ущерб ему придётся компенсировать самостоятельно.

Сроки обращения

Потерпевшая сторона должна обратиться за прямым возмещением убытков (ПВУ) в свою страховую компанию в течение пяти суток после происшествия. Компания, в свою очередь, может рассматривать заявление не более 20 дней. Срок действия полиса — один год. По истечении этого срока страховку необходимо оформлять повторно.

Нужные документы

При обращении в СК от владельца автомобиля потребуется следующий пакет документов:

  • Заявление о заключении договора ОСАГО, заполненное страховщиком.
  • Гражданский паспорт — для физических лиц; выписка из ЕГРЮЛ и любой подтверждающий полномочия документ — для юридических лиц.
  • Водительские права и диагностическая карта — для автомобилистов; удостоверение тракториста-машиниста и свидетельство о прохождении ТО — для водителей самоходных машин.
  • Если авто ещё не зарегистрировано в ГИБДД, необходимо любое документальное подтверждение права собственности на транспортное средство, например, договор купли-продажи. Если клиент не является собственником ТС, то предъявляется документ на право владения, например, договор аренды.
  • Если регистрация была проведена, то предоставляется регистрационный документ. Это может быть ПТС – паспорт транспортного средства, либо CTC – свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Если под страховку попадает гусеничный трактор, экскаватор, сельскохозяйственная, дорожная, строительная или другой вид самоходных машин, не попадающих под юрисдикцию ГИБДД, то необходимо предоставить регистрационный документ от Государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (Гостехнадзор) и удостоверение на право управления таким ТС.

Осмотр ТС

В течение пяти календарных дней с момента оформления заявки о страховом возмещении, указанное ТС должно быть передано на осмотр. CK должно провести полную оценку состояния имущества и проинформировать владельца о результатах.

https://www.youtube.com/watch?v=C7m2TCRg9qw

Страховщик часто оценивает только явные повреждения, игнорируя скрытые, чтобы снизить размер компенсации.

Поэтому многие клиенты предпочитают самостоятельно проводить диагностику автомобиля — есть шанс, что выявленные владельцем, но “не замеченные” страховщиком повреждения будут занесены в акт осмотра.

При этом СК обязана компенсировать затраты на организацию независимой экспертизы в случае подтверждения необнаруженного ущерба.

Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

Непосредственная выплата

В случае ДТП водители могут оформить обстоятельства по европротоколу (между собой) либо обратиться в ДПС для составления соответствующих документов. В зависимости от выбранного способа размер компенсации может отличаться.

Европротокол — это специальный бланк, по которому фиксируется вся информация о происшествии. Информацию вносят сами участники события, чтобы впоследствии получить компенсацию (если есть основания).

В большинстве случаев страховые компании не могут объективно определить виновника аварии, поэтому непосредственные выплаты по такому сценарию часто распределяются поровну между всеми участниками. Поэтому, если одна из сторон полностью уверена в своей правоте и желает получить 100% возмещение, вместо европротокола лучше дождаться действий ГИБДД.

Лимиты страховых выплат

Лимит на прямые выплаты за нанесение ущерба имуществу составляет 400 000 рублей, а за причинение ущерба здоровью – 500 000 рублей.

Хотя страховщики больше заинтересованы в направлении имущества в СТО на ремонт, владелец вправе отказаться от процедуры в пользу непосредственных выплат.

Так разрешено сделать, если машина повреждена на 65% и более без возможности восстановления или ремонт обходится более чем в 400 000 рублей.

Дополнительные советы и рекомендации

В большинстве случаев страховщики пытаются максимально занизить размер компенсации, для чего пользуются различными уловками, рассчитывая на неосведомленность клиента.

Вот несколько советов, как не допустить этого:

  • По закону страховая компания имеет максимум двадцать дней на рассмотрение заявки на возмещение. Если она по каким-то причинам не укладывается в данный срок, заявитель имеет право затребовать оплату неустойки за каждый день просрочки. Сумма неустойки — 1% от общего размера компенсации. Если страховщик отказывается от выплаты неустойки и страхового покрытия, клиент может обжаловать неправомерное решение в судебном порядке.
  • Большинство экспертов рекомендует не пользоваться услугами СТО, сотрудничающих с CK, а оформлять прямые выплаты (если есть такая возможность) и обращаться в лично проверенные сервисы. Это связано с тем, что многие агентства стараются сэкономить и выполняют некачественную диагностику и ремонт. При этом практически невозможно доказать, что произведенные работы не соответствуют их стоимости.
  • Если дело доходит до обращения в суд, то рекомендуется сначала получить возмещение в том объёме, на который согласно агентство, а уже потом обращаться в суд о компенсации недоплаченной суммы и всех понесенных расходов. Если сделать это до получения части средств, то в случае положительного решения суда истец получит только положенную сумму.

Ни один водитель не защищен от ДТП, но он может быть от него застрахован. ОСАГО — хорошее подспорье для любого автомобилиста, поскольку самый большой финансовый удар в любом дорожном столкновении принимает себя лицо, признанное виновным, даже если это вина лишь косвенная.

Порядок и лимит выплат по ОСАГО

За последнее время система обязательного автострахования значительно изменилась. Иными стали размеры выплаты по ОСАГО в 2019 году, тарифы и сама система расчета стоимости полиса немного изменилась.

Рассмотрим, как сегодня получить страховку, на какую сумму страхового покрытия может рассчитывать потерпевший в ДТП в случае ущерба здоровью и транспортному средству.

Изменения, которые касаются выплаты по полису ОСАГО в 2019 году, вступили в силу еще в 2018-м и коснулись системы компенсации убытков, ремонта и оформления полиса, сроков технического осмотра и компенсаций по страховке, а также стоимости ее приобретения. В 2018 г. появилась такая система компенсаций, как оплата ремонта.

https://www.youtube.com/watch?v=fp4bfuxTHjE

Изменилось не только возмещение по ОСАГО, другими стали и сами бланки полисов. Теперь они защищены QR-кодом, что затрудняет их подделку и дальнейшие мошеннические действия со страховкой. Проверить подлинность документа можно теперь дистанционно.

Цена полиса формируется с учетом следующих обстоятельств:

  • региона, где проходит регистрация транспортного средства;
  • мощности двигателя автомобиля в л/с;
  • количества лиц, включенных в страховку;
  • возраста транспортного средства;
  • продолжительности водительского стажа лиц, допущенных к управлению автомобилем;
  • срока, на который оформляется страховка;
  • статуса владельца авто (является ли он физическим или юридически лицом).

Стоимость полиса изменилась и в связи с новыми правилами расчета коэффициента бонус-малус. Теперь, если водитель за 12 месяцев ни разу не попал в ДТП, он получает скидку при продлении страховки.

Читайте также:  Компенсация за детский сад в 2020 году: как получить, где оформить, документы

Напротив, тот, кто часто нарушает правила дорожного движения и становится виновником аварий, заплатит в соответствии с новым тарифом большую сумму за переоформление полиса.

Система учета коэффициента бонус-малус призвана стимулировать водителей быть осторожнее на дорогах, не совершать опасных маневров и соблюдать скоростной режим.

Вместе с повышением тарифов увеличились и лимиты компенсации по страховке.

К действующим на сегодняшний день действуют следующие нормы оценки ущерба от ДТП для возмещения по полису автострахования в 2019-м:

  • срок подачи заявления о страховом случае составляет 5 рабочих дней;
  • период действия полиса должен быть не меньше одного года;
  • срок подачи заявления с претензией в адрес страховщика (в том случае, если нарушаются сроки или вас не устроила сумма компенсации) — десять дней. Вместе с заявлением, в котором изложена суть ваших требований, следует подать также отчет независимой экспертизы;
  • выплату страхового покрытия могут заменить денежные поступления в счет оплаты ремонта транспортного средства (в том числе напрямую в мастерскую, которая будет заниматься восстановительными работами, минуя владельца авто);
  • максимальная выплата зависит от того, пострадало ли в результате ДТП имущество потерпевшего, получили ли травмы участники аварии (и их тяжести);
  • в случае оформления аварии по европротоколу возмещение составит 100 тысяч рублей;
  • срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого времени должен быть оценен ущерб, нанесенный транспортному средству в ходе ДТП.

До возмещения ущерба по страховке не следует ремонтировать автомобиль. Но если провести независимую экспертизу, по результатам которой будет оценен ущерб, вы можете передать машину в ремонт еще до того, как средства перечислит страховая компания.

Лимиты выплат по автогражданке

Лимитом ответственности по автострахованию называется максимальная выплата по договору, которая выплачивается потерпевшему в результате ДТП. Виновник аварии не получает никакой компенсации.

Возмещение по страховке зависит от суммы, которая требуется пострадавшему в ДТП для покрытия полученного ущерба, и ограничивается законодательно.

Лимит на 2019 г. составляет

  • 400 тысяч рублей, если в ДТП пострадало имущество;
  • 500 тысяч рублей, если травмы получили участники аварии (в зависимости от степени ущерба здоровью, в том числе инвалидности потерпевшего);
  • 100 тысяч рублей, если ДТП оформляется по европротоколу (без привлечения сотрудников Госавтоинспекции).

Получить максимальную выплату можно в том случае, если понесенный в результате аварии ущерб превышает или равен лимиту ответственности.

Чтобы средства были перечислены страховой компанией, нужно своевременно продлевать действие полиса и оформить ДТП в соответствии со всеми законодательными требованиями. Если авария была незначительной (участников не более двух, нанесен только ущерб имуществу), выгоднее зафиксировать ее с использованием европротокола.

Что влияет на размер выплаты в 2019-м

Рассмотрим подробнее, как рассчитывается стоимость выплаты по страховке в 2019 г. и что влияет на объем возмещения.

https://www.youtube.com/watch?v=VG-QHlVghDE

Величина страхового покрытия зависит от следующих обстоятельств:

  • нанесен ли ущерб жизни и здоровью потерпевшего или пострадало только его имущество (в том числе и варианты комплексного урона);
  • степень повреждений. Учитывается, как сильно пострадал автомобиль. Здесь возможны два варианта: транспортное средство можно отремонтировать или оно не подлежит восстановлению.
  • перечень повреждений. Он должен полностью соответствовать тем дефектам, которые перечислены в справках ГИБДД. В противном случае по формально отсутствующим повреждениям страховая компания не произведет возмещения. Чтобы этого не случалось, следует самостоятельно пойти в ГИБДД и вписать необходимые ответствующие дефекты, после чего отнести документ в СК;
  • производилась ли эвакуация транспортного средства, требуется ли оплата амортизации автомобиля;
  • износ автомобиля с учетом срока эксплуатации и деталей, которые требуется заменить;
  • мощность двигателя транспортного средства;
  • место происшествия и дополнительные обстоятельства аварии;
  • срок действия страхового полиса;
  • внешний вид автомобиля, его техническое состояние и рыночная стоимость до момента аварии.

Если стоимость ремонта автомобиля превосходит лимит (размер положенной компенсации), пострадавший все равно получает не более максимально предусмотренной суммы.  В досудебном порядке виновник ДТП не обязан компенсировать понесенные потерпевшим расходы.

На этом этапе вопрос можно решить по договоренности. Но если пострадавшего не устраивает объем предложенных средств, он имеет право требовать от виновного в ДТП компенсировать моральный, физический и материальный вред через суд.

Если потерпевшего не устроила сумма возмещения, следует направить письменную претензию в адрес страховщика.

В каком случае страховщик может отказать в компенсации

Есть обстоятельства, которые могут препятствовать получению компенсации по страховке. Перечислим их: 

  • в салоне или багажнике транспортного средства находились вещества, опасные для людей и окружающей среды;
  • у лица, находившегося за рулем, не было водительских прав;
  • не был определен виновник аварии;
  • полис недействителен (истек его срок, или документ оказался поддельным).

Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

Разумеется, каждая страховая компания стремится не терять своих средств, поэтому бытует мнение, что получить средства в полном объеме не получится. Отчасти этому мифу способствуют оценщики и юридические компании.

Но не стоит забывать, что сами они, убеждая клиента в необходимости их услуг, также заботятся о своем заработке. Поэтому не стоит принимать поспешных решений.

Как показывает практика, что в 80% случаев получить компенсацию в полном объеме и вовремя точно в срок (выплата по ОСАГО происходит в течение 10 календарных дней) можно без оплаты услуг юристов.

Возмещение в случае оформления европротокола при ДТП

Страховые выплаты за ущерб в ДТП, оформленном по протоколу европейского образца, увеличены в два раза, с 50 до 100 тысяч рублей (при этом для Москвы и Подмосковья, С.-Петербурга и Ленинградской области лимит остался прежним – 400 тысяч рублей). Автомобилисты, попавшие в аварию, могут оформить документ без участия сотрудников ГИБДД.

Экземпляр заполняют как виновник аварии, так и потерпевший. После этого бумагу нужно направить страховой компании в течение 5 рабочих дней. Обязательное условие оформления европротокола – фотографирование места происшествия.

До осмотра представителями страховой компании оба автомобиля, пострадавшие в ДТП, нельзя ремонтировать, чтобы были зафиксированы все полученные ими дефекты.

Важно! По европротоколу выплаты от страховой компании возможны при участии в аварии только двух транспортных средств. В противном случае процедура оформления ДТП будет стандартной.

Также в аварии не должно травм у водителей, а также потерпевших (погибших) третьих лиц.

Но если раньше оформить аварию по европротоколу можно было только при отсутствии разногласий, то теперь этого не требуется.

Участникам ДТП требуется зафиксировать все обстоятельства происшествия. Они должны быть переданы в автоматизированную информационную систему автострахования гражданской ответственности (необходимо использовать технические средства и ПО, которые предусмотрены законом).

Автострахование в 2020 году: виды, размеры, порядок и сроки возмещения ущерба

Чтобы корректно оформить европротокол, нужно соблюдать следующие правила:

  • использовать шариковую ручку для внесения сведений об аварии;
  • при заполнении своей части протокола каждый участник вносит данные самостоятельно;
  • обоснованность корректировок должна подтвердить противоположная сторона;
  • протокол должен быть подписан как виновником аварии, так и потерпевшим.

Ремонт или денежная компенсация

По закону сегодня можно получить вместо денежной компенсации от страховой компании средства на оплату ремонта. Такая процедура называется натуральной формой возмещения убытка. Сегодня она используется далеко не всеми водителями. Связано это с рядом обстоятельств:

  • в ходе ремонта могут использоваться неоригинальные запчасти;
  • существует практика ремонта пострадавших деталей вместо их замены новыми;
  • выделенных часов на проведение восстановительных работ может быть недостаточно;
  • повреждения нередко устраняют не полностью;
  • автовладельца может не удовлетворить качество проведенных работ.

Если вас не устраивает размер компенсации в счет оплаты ремонта, нужно обратиться в независимую экспертизу и сформировать претензию к страховой компании. В случае отказа следует решать вопрос через суд.

С страховые компании должны заключать договор с СТО в соответствии с действующим законодательством. Последние, в свою очередь, реализуют конкретный перечень услуг по восстановлению авто. Станции техобслуживания должны отвечать следующим требованиям:

  • располагаться на расстоянии в 50 и более км от места аварии и проживания владельца пострадавшего автомобиля;
  • срок проведения восстановительных работ не может превышать 30 дней;
  • Автовладелец имеет право отказаться от услуг СТО, предложенной страховой компанией, и выбрать сервис самостоятельно.
  • Если ремонт проводится за счет страховой компании, его стоимость определяется следующим образом:
  • производится оценка восстановительных работ. Их стоимость зависит не только от характера и степени полученных повреждений, но и от износа транспортного средства;
  • владелец выбирает СТО из предложенного списка организаций (если автомобиль на гарантии, работы могут выполнить дилерские центры);
  • в течение 30 дней транспортное средство должно быть восстановлено.
  1. Оплату ремонта производит страховая компания.
  2. Денежная компенсация возможна в следующих случаях:
  • когда автомобиль не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта более 400 тысяч рублей, а доплачивать из собственных средств автовладелец не намерен;
  • восстановительные работы нельзя провести в отведенные сроки (30 календарных дней);
  • владелец обратился в РСА, который одобрил просьбу заменить оплату ремонта денежной компенсацией;
  • страховая компания и пострадавший в ДТП автовладелец сумели договориться между собой (соглашение должно быть оформлено письменно).

Какие документы необходимо предоставить страховой компании

В страховую компанию нужно направить заявление вместе с пакетом оригинальных справок и копий документов. Полный комплект включает в себя следующие бумаги:

  • копию паспорта виновника аварии;
  • оригинал справки из ГИБДД;
  • копии документов на автомобиль;
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • копия протокола о правонарушении или отказе в возбуждении административного дела
  • реквизиты счета, на который будут перечислена компенсация.

Выплаты по ОСАГО в 2020 году: как получить, размеры, сроки

Обязательное страхование автогражданской ответственности уже не новелла, а привычная реальность. Ежегодно каждый водитель задумывается о выборе страховой компании перед покупкой полиса.

Основным вопросом здесь являются выплаты по ОСАГО в 2020 году при возникающем страховом случае и рассчитанном страховом покрытии. Одним из важных критериев при выборе страховой компании является своевременность оплаты такого покрытия.

Сегодня на рынке существует немало страховых компаний, задерживающих выплаты на столько, что приходится обращаться в суд.

В каком размере и как осуществляются выплаты по ОСАГО в 2020 году – рассмотрим ниже.Если вам нужна оперативная помощь автоюриста по ОСАГО – не тратьте время понапрасну, задайте бесплатный вопрос немедленно!

Нужна юридическая помощь? Спросите сейчас! ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА

Размеры выплат по ОСАГО в 2020 году

С динамикой законодательства наблюдаются позитивные изменения в размере выплат при страховом случае.

При повреждении имущества в результате ДТП максимальная сумма покрытия — 400 тысяч рублей на каждого пострадавшего в ДТП.

Если в результате ДТП лица, находившиеся в транспортном средстве, получили травмы, или иными словами, их жизни и здоровью причинен вред, то есть возможность рассчитывать на компенсационные выплаты – до 500 тысяч рублей на каждого.

Не смотря на то, что указанная сумма является значительной, в то же время, она максимальна и определена в статье 7 ФЗ РФ «ОБ ОСАГО», введенным в действие 25 апреля 2002 года и с дополнительными изменениями действующим в настоящее время.

Однако, каждый случай уникальный. Для определения суммы выплат необходимо учитывать ряд факторов, например:

  • характер повреждений;
  • рыночная стоимость деталей и запасных частей, получивших повреждения;
  • амортизация и износ автомобиля.
Читайте также:  Заявление на компенсацию отпуска в 2020 году: правила написания и примеры

Часто это приводит к тому, что страховая рассчитывает, например. стоимость ремонта в 100 тысяч рублей, а реальная его стоимость в автосалоне составляет 200 тыс. рублей. В итоге из-за недостаточной выплаты по ОСАГО автовладелец вынужден или взыскивать ее с виновника или же доплачивать со своего кармана.

Сроки выплат ОСАГО в 2020 году

Пунктом 21 статьи 12 указанного выше Федерального закона, установлены сроки страховых выплат, о которых редко известно автолюбителям. Получить страховое возмещение пострадавшие в ДТП лица могут в течение 20 календарных дней без учета выходных и праздничных дней.

Та же норма предусматривает возможность восстановления нарушенных прав путем восстановления поврежденного транспортного средства.

В этом случае, согласившись на производство восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, с которой страховщиком заключен договор на организацию восстановительного ремонта, денежные средства поступят на ее счет в течение 30 календарных дней без учета выходных и праздников.

Однако, стоит хорошо подумать, прежде, чем соглашаться на услуги восстановительного ремонта, так как ваш автомобиль будет направлен в СТО, которая прежде не была известной и встает вопрос о качестве ремонтных работ, а так же об оригинальности запасных частей для определенной модели автомобиля. В погоне за дешевым ремонтом можно повредить автомобиль.

Если возмещение ущерба при повреждении имущества зависит от количества повреждений, то возмещение вреда жизни и здоровью производится в зависимости от травм, полученных в результате ДТП. При наличии пострадавших следует их максимально быстро направить в лечебное учреждение для оказания необходимой медицинской помощи, поскольку, от каждой минуты может завесить их жизнь.

  1. При получении пострадавшим в ДТП инвалидности первой степени, страховая компания возмещает 100% компенсации, что составляет 500 тысяч рублей.
  2. При получении инвалидности второй степени пострадавшее лицо может рассчитывать на 70% от максимальной суммы страховки или 350 тыс. рублей.
  3. В то же время, лицо, получившее при ДТП инвалидность третьей степени, может рассчитывать на компенсацию в размере 250 тысяч рублей, что составляет 50% от суммы страхового возмещения.
  4. Иные телесные повреждения, оцениваются индивидуально, исходя из определенных законодателем коэффициентов.

При ДТП со смертельным исходом определен иной порядок компенсационных выплат.

Сегодня действующим законодательством в области страхования автогражданской ответственности предусмотрены гарантированные выплаты:

  1. На погребение умершего в размере 25 тыс. рублей;
  2. Компенсационные выплаты для семей, потерявшие в ДТП близкого родственника. Они могут рассчитывать на компенсационные выплаты в счет страхового возмещения по ОСАГО в размере 475 тыс. рублей.

Получить такую компенсацию может любой из членов семьи. Если в ДТП погибло несколько человек, то страховая компания выплачивает компенсацию всем семьям погибших, в которых погиб кормилец.

Если виновник ДТП пьян, будут ли выплаты по ОСАГО в 2020 году?

Ежегодно ужесточается ответственность за управление автомобилем в пьяном виде, однако это не влияет на выплаты при ДТП, совершенное по вине водителя, находящегося в состоянии алкогольного опьянения.

Даже в такой ситуации страховая компания возмещает все расходы на ремонт и лечение потерпевшего в соответствие с действующим законодательством. Однако, в таком случае, страховая компания получает право регрессного требования в судебном порядке с виновника ДТП, находившегося в состоянии алкогольного опьянения всех затрат и произведенных выплат.

Говоря обыденным языком, пьяный водитель заплатит за совершенное ДТП в пьяном виде из личных денежных средств и без оглядки на наличие страховки.

У меня два полиса: каско и осаго. по какому будут выплаты?

Еще одной особенностью компенсационных выплат является их осуществление, когда владелец транспортного средства имеет два полиса: КАСКО и ОСАГО. Выплаты в 2020 году по ОСАГО или КАСКО не претерпели существенных изменений.

Особенная польза полиса КАСКО проявляется в случаях ДТП, когда транспортное средство виновника получает повреждения. Такие повреждения позволяют владельцу транспортного средства- виновника ДТП, получить выплаты по полису КАСКО, при наличии только полиса ОСАГО такая опция отсутствует.

А если Вы владеете полисами и КАСКО, и ОСАГО, но попадаете в ДТП не по своей вине, то имеете право рассчитывать только по одному полису по собственному выбору.

Так же за счет КАСКО можно получить выплату после платежа по ОСАГО, когда страховка по ОСАГО не способна покрыть расходы на восстановительный ремонт транспортного средства.

Пример: Ущерб автомобилю Иванова составил 600 тысяч рублей. У него есть полисы ОСАГО и КАСКО.

  • По ОСАГО, с учетом износа автомобиля, Иванов получил 380 тысяч рублей.
  • Таким образом, он имеет право получить 220 тысяч по полису КАСКО.

Финансовый омбудсмен. Кто он?

В 2019 году применяется новый порядок урегулирования споров со страховыми компаниями по вопросам выплат ОСАГО.

Как уже говорилось выше, страховые компании часто не любят быстро и добровольно выплачивать денежные средства пострадавшим в ДТП, будь то это вред имуществу или здоровью.

Частыми бывают судебные процессы по взысканию сумм страхового возмещения. Так же имеется тенденция занижения сумм страховых выплат со стороны страховщиков.

В связи с чем, масштабная реформа данной сферы была проведена в 2019 году и продолжает действовать в 2020 году.

Так, согласно изменениям на помощь пострадавшим в ДТП приходит финансовый Омбудсмен, который занимается разбором споров, возникающих между страховыми компаниями и автомобилистами по выплатам, производимым в рамках полиса ОСАГО.

Причем, сумма выплат должна быть меньше 500 тыс. рублей.

Решения финансового омбудсмена являются обязательными для исполнения, но могут быть оспорены сторонами в судебном порядке.

Стоимость обращения к Омбудсмену составляет 45 тысяч рублей. Эти издержки ложатся на плечи страховых компаний при вынесении положительного для клиента решения, благодаря чему услуга становится бесплатной для граждан.

Основная функция финансового омбудсмена – разгрузить судебную систему РФ, путем улаживания конфликтов между страховыми компаниями и автолюбителями в досудебном порядке.

Если ДТП оформил аварийный комиссар – будет ли выплата по ОСАГО?

  • Сегодня нет ни одного нормативно-правового акта, который бы регламентировал статус аварийного комиссара, а так же определял его профессиональную компетентность.
  • Кроме того, четко не определен и круг должностных обязанностей таких «дорожных помощников», что не позволяет хорошо сориентироваться при их выборе в условиях ДТП, когда уже необходимо оформление евро протокола.
  • Иначе говоря, аварийные комиссары, представляют собой тех же автолюбителей, обладающих навыками оформления ДТП или, в более «лучших» случаях – обычных автоюристов.
  • Часто люди, оказывающие такие услуги, не обладают специальными познаниями в области безопасности дорожного движения, в связи с чем, сложно дать оценку их компетентности.

Прежде чем доверить работу по оформлению ДТП аварийному комиссару, стоит убедиться в его компетентности, чтобы не попасть в ситуацию отказа в выплате страхового возмещения. Лучшим решением такой проблемы станет самостоятельное оформление необходимых документов. Тем более, их оформление не сложнее, чем оказание первой медицинской помощи пострадавшим.

Помощь юриста по выплатам ОСАГО

Если страховая вам не заплатила или же заплатило меньшую сумму, нежели полагается – обращайтесь за консультацией к нашим специалистам.

Автоюристы по ОСАГО расскажут, как можно взыскать выплаты по ОСАГО в 2020 году и помогут вам это сделать в случае необходимости. Базовая консультация бесплатная.

Нужна помощь юриста? Заполните форму ниже!

Как происходит возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО в 2020 году

Время чтения: 8 минут

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) призван гарантировать защиту прав пострадавших в дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Казалось бы, если полис на руках, волноваться не о чем и закон на нашей стороне. Однако получить возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО не так просто. С этой дилеммой мы и попробуем разобраться.

Ущерб при ДТП – что это

Понятие ущерба при ДТП в нашем законодательстве дано в общих чертах. Понятно, что это убытки. Но какие конкретно?

В гражданском праве ущербом называется вред, причиненный личности или имуществу. Это потери имущественного, физического и морального характера.

В Гражданском кодексе (ГК) есть понятие морального ущерба. Но это категория иного порядка.

В п.2 ст.15 ГК в несколько завуалированной форме говорится, что это:

  • Реальный ущерб – расходы потерпевшего на восстановление нарушенного права, утрата или повреждение имущества.
  • Упущенная выгода – доходы, которые не получил потерпевший из-за ДТП.

Возмещение ущерба осуществляется в законодательно установленных рамках вытекающих из обстоятельств причинения вреда. Чтобы был шанс получить выплату, требуется соблюдение определенных условий. В любом случае авария должна быть признана страховщиком страховым случаем. А для этого необходимо соответствие конкретной ситуации трактовке ДТП в законе.

Какие есть виды ущерба при ДТП

ОСАГО предусматривает компенсацию потерпевшему следующих видов ущерба:

  • имуществу;
  • здоровью;
  • потерянного заработка;
  • затрат на погребение;
  • при потере кормильца.

Рассмотрим вкратце основные из них.

Ущерб от повреждения авто

К ущербу имущественного характера при ДТП относятся:

  • расходы на ремонт, закупку запасных частей;
  • утрата товарной стоимости (УТС). То есть убытки, связанные с простоем коммерческого ТС, невозможностью исполнения ранее заключенных контрактов и так далее.

Правила и порядок регламентируется положениями Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.02 г.

Максимальный размер компенсации по ОСАГО зависит от способа оформления ДТП. По упрощенной схеме (без сотрудников ГИБДД) выплата существенно меньше.

Прямое возмещение разрешено, но денежные компенсации сегодня – редкость. Страховщики сейчас возмещают ущерб ТС восстановительным ремонтом.

Вред здоровью

Наше законодательство определяет критерии, в соответствии с которыми вред здоровью может быть различной степени тяжести:

Отдельно выделены случаи с летальным исходом. Степень тяжести выявляет судебно-медицинская экспертиза. Виновник обязан возместить ущерб после ДТП лишь после определения тяжести вреда. Закон может применить как административную, так и уголовную меру ответственности. Независимо от тяжести сумма выплаты по ОСАГО не превышает указанную в законе.

Узнайте подробнее о возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО.

Моральный ущерб

Что касается морального вреда, то ОСГАО его не покрывает. Под моральным вредом понимаются страдания потерпевшего (как физические, так и нравственные), которые вызваны нарушением прав пострадавшего (ст. 151 ГК). В законе об ОСАГО в порядке возмещения ущерба такого пункта нет.

Читайте также:  Льготы для диабетиков в 2020 году: какие могут быть и как получить

В ст. 1100 ГК сказано, что за вред жизни и здоровью, причиненный при помощи средства повышенной опасности (то есть автомобиля), компенсация морального вреда должна быть выплачена независимо от степени виновности лица, его причинившего. Только рассчитываться за это будет не страховщик, а виновник.

Узнайте подробнее о возмещении морального вреда при ДТП.

Кто платит за ущерб при ДТП

Порядок страхового возмещения расписан в ст.12 закона № 40-ФЗ. За вред пострадавшему рассчитывается страховая компания (СК) виновника ДТП. Если выплата не покрывает ущерб, разницу доплачивает виновник.

В рамках договора ОСАГО ущерб оплачивается:

  • имел право на управление авто, но случай не признан страховым;
  • не имел права на управление ТС;
  • не имел полиса или срок действия страховки истек.
  1. Российским союзом автостраховщиков (РСА), если:
  • виновник ДТП не установлен;
  • у СК отозвана лицензия или она обанкротилась;
  • у виновника нет полиса ОСАГО – только за причинение вреда здоровью.

Страховые выплаты пострадавшим в ДТП можно взыскать и с владельца ТС, когда виновник – нанятый работник или оказывает услуги водителя на основе письменного или устного договора.

Потерпевший имеет право потребовать и получить возмещение от каждого страховщика, если участников ДТП несколько. При обоюдной вине размер компенсации соразмерен степени виновности каждого. Когда степень вины не установлена, СК возмещают ущерб в равных долях. В этом случае страховщики имеют право на регресс.

Порядок возмещения ущерба

Сразу отметим, что порядок выплат по ОСАГО при ДТП в 2020 году не менялся. Поправки в ст. 11 закона № 40-ФЗ и правила ОСАГО не вносились. Поэтому последовательность действий страхователя осталась прежней:

  1. Оформление ДТП.
  2. Сообщение о страховом случае в СК.
  3. Действия в соответствии с полученными указаниями.
  4. Сбор документов.
  5. Оформление страхового случая (обращение в СК).
  6. Получение возмещения.

Извещение страховой о ДТП

Водитель обязан уведомить своего страховщика о происшествии как можно быстрее. Даже если есть полное согласие по вопросу, кто виновен, и сотрудники ГИБДД не вызывались. Новые правила возмещения ущерба допускают оформление европротокола. Лучше это сделать на месте.

В п. 5 ст. 11 закона №40-ФЗ сказано, что решение о страховом возмещении принимается на основании оформленных уполномоченными сотрудниками полиции документов о ДТП, за исключением случаев, когда выбирается европротокол. О заполнении бланка СК также должна извещаться. В п.

6 того же закона сказано, что документы могут оформляться в присутствии страховщика или его представителя, который прибудет по сообщению пострадавшего. На подачу документов в СК потерпевшему отводится пятнадцать суток. А если используется европротокол – всего пять дней.

Документы для страховщика

Выплаты страхового возмещения по ОСАГО пострадавшему при ДТП на сто процентов зависят от подготовки документов. Список требуемых СК бумаг обусловлен тем, как оформляется ДТП и к каким последствиям оно привело. Перечень необходимых документов представлен в п.3.10 Положения Банка России N 431-П от 19.09.14 г. (в дальнейшем – Правила ОСАГО):

  • Гражданский паспорт.
  • Доверенность (если возмещением занимается не страхователь).
  • Паспорт и свидетельство о регистрации ТС.
  • Оригинал полиса ОСАГО.
  • Документы, подтверждающие страховой случай (копия протокола, извещение о ДТП, постановление, показания свидетелей и так далее).
  • Банковские реквизиты, если компенсация перечисляется безналом.
  • Согласие органов опеки, если потерпевшему менее 18 лет.

К этим бумагам необходимо приобщить водительское удостоверение. При незначительном происшествии комплект ограничивается документами водителя, на машину и заполненным бланком европротокола.

Прежде чем разбираться, как происходят выплаты по страховке, необходимо определить точный список необходимых документов. Имущественные споры, случаи с пострадавшими и погибшими требуют более серьезного подхода. Юридическим лицам также понадобятся дополнительные бумаги.

В ст. 12 закона №40-ФЗ сказано, что при недостатке документов страховщик в течение 3 рабочих дней с момента получения по почте (при личном обращении – в тот же день) обязан сообщить об этом потерпевшему и указать полный перечень.

Действия страховщика

После уведомления о ДТП страховая компания обязана:

  1. Принять документы от страхователя.
  2. Осмотреть и провести экспертизу ТС.
  3. Рассчитать сумму ущерба.
  4. Произвести выплату или выдать отказ.

Все эти шаги выполняются в определенные законодательством сроки.

Как рассчитывается ущерб при ДТП

Получить страховку можно только после оценки повреждений автомобиля. Задача решается страховщиком или совместными усилиями с владельцем ТС. Как страховые компании оценивают ущерб, точнее, как они должны это делать, определено в Правилах ОСАГО.

При этом учитывают возраст машины, остаток ресурса (износ, пробег), характер внешних и внутренних повреждений. Вычислить такие параметры без помощи экспертов невозможно.

Максимум через пять дней после получения заявления на возмещение назначаются место и время экспертизы. Проводится она специалистами СК или независимыми экспертами по направлению. Требование закреплено в п. 3.

11 Положения Банка России №431-П от 19.09.14 г.

Страхователь имеет право инициировать независимую оценку. Если принято такое решение, страховщика нужно известить в течение трех дней. Экспертиза проводится организацией, имеющей в штате хотя бы одного аттестованного эксперта-техника. Результатом анализа повреждений должно стать заключение, на основе которого начисляется выплата.

Максимальная сумма компенсации

Для обязательной страховки в ст.7 закона №40-ФЗ указаны размеры предельных выплат за причиненный вред:

  • имуществу – 400 тысяч рублей;
  • жизни и здоровью – 500 тыс. рублей.

По европротоколу сумма компенсации до 100 или 400 тыс. рублей в зависимости от наличия или отсутствия разногласий и способа фиксации обстоятельств аварии и передачи данных.

В случае смерти потерпевшего родственники могут рассчитывать на следующие суммы (гл. 4 правил ОСАГО):

  • на погребение – 25 тыс. руб.;
  • за гибель кормильца – 475 тыс. рублей.

Размер компенсации не снижается на сумму предыдущей выплаты и может быть всегда максимальным. Максимальная выплата не распределяется между пострадавшими, если их несколько. То есть каждый может получить максимум.

О сроках выплат

Срок выплаты компенсации не может превышать 20 суток после подачи заявления (п. 21 ст. 12 закона №40-ФЗ) или 30 – если потерпевший по согласованию с СК ремонтирует поврежденное ТС самостоятельно.

В п. 4.17.2 Правил ОСАГО сказано, что страховщик обязан через максимум 15 дней после ознакомления с заявлением потерпевшего принять решение о ремонте ТС. Еще пять дней дается на выплату, если она возможна.

ОСАГО предусматривает возможность отсрочки выплаты в случае уголовного дела или расследования в связи с ДТП. Выплата будет отложена до получения СК решения соответствующих органов.

Читайте подробнее, каковы сроки выплат по ОСАГО.

Причины отказа в возмещении

В договоре должны указываться возможные причины отказа в выплате компенсации при ДТП. Правомерные основания у страховщика появляются, если случай не признан страховым. В п. 9 Правил ОСАГО указано, что гражданская ответственность владельца ТС не наступает, если:

  • вред причинен неуказанным в страховом полисе ТС;
  • включены требования о компенсации морального вреда или упущенной выгоды;
  • ущерб причинен в ходе испытаний, учебной езды или соревнований в специально отведенных для этого местах;
  • вред причинен перевозимым грузом, а риск такой ответственности подлежит обязательному страхованию;
  • вред жизни или здоровью работников причинен при исполнении обязанностей, когда он должен возмещаться по закону о соответствующем виде обязательного или социального страхования;
  • обязанность по возмещению убытков работнику возложена на работодателя;
  • водитель причинил вред управляемому им ТС, прицепу, грузу, оборудованию и прочему имуществу;
  • вред причинен при погрузке или разгрузке ТС;
  • повреждены или уничтожены антикварные, уникальные предметы, здания историко-культурного значения, изделия из драгметаллов и ценные бумаги, предметы религиозного культа, произведения науки, литературы и искусства, объекты интеллектуальной собственности;
  • владелец ТС обязан возместить вред, превышающий размер ответственности по ОСАГО;
  • причиненный вред жизни, здоровью и имуществу перевозимых пассажиров должен возмещаться в соответствии с законодательством.

Даже если ДТП признано страховым случаем, любое нарушение договора может послужить причиной для отказа в возмещении. К таким ситуациям относятся:

  • нарушение сроков обращения в СК с заявлением или предоставление неполного пакета документов;
  • фальшивый полис;
  • признание виновности потерпевшего в ходе расследования ДТП;
  • умышленное совершение ДТП;
  • окончание срока исковой давности;
  • банкротство СК, другие форс-мажорные обстоятельства.

Страховщик может отказать, если не имеет возможности убедиться в факте ДТП или оценить размер убытков. Не рекомендуется заниматься ремонтом без согласования с СК и сдавать машину в утиль до проведения экспертизы.

Как снизить вероятность отказа в выплате компенсации

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нужно выполнять требования:

  • Правил дорожного движения (ПДД).
  • Договора страхования.
  • Законодательства.

Чтобы снизить вероятность отказа, после происшествия следует:

  1. Выполнить требования ПДД для участников ДТП.
  2. Правильно оформить ДТП.
  3. Собрать максимум свидетельств и доказательств причинения ущерба и собственной невиновности. Желательно документальное подтверждение.
  4. После извещения страховщика действовать исключительно по его указаниям.
  5. Подать заявление и пакет необходимых документов СК в установленный срок.

При таком развитии событий у страховщика не будет шансов отказать в в выплате.

Если страховщик отказывается платить

Если возмещается ущерб от ДТП слишком медленно или страховщик не исполняет свои обязанности, страхователь имеет право оформить претензию (ст.16.1 закона №40). СК получает 10 суток на рассмотрение документа и еще 10 дней – на выплату.

Если страховщик снова откажет, придется пройти по инстанциям в таком порядке:

  1. Обращение в РСА. Это наиболее эффективный метод воздействия. Хотя на страховщика можно пожаловаться и в Департамент страхового рынка Банка России.
  2. Подача иска суд.

В случае положительного решения суда страховщика обяжут выплатить компенсацию, а также заплатить неустойку (1% от страховой суммы) и пеню (0.05% за каждый день просрочки).

Возмещение ущерба, если есть ОСАГО и КАСКО

Получить обе страховки закон не воспрещает. Только стоит учесть, что возмещение убытков по ОСАГО доступно лишь для пострадавшего в ДТП. Обращаться ему следует в СК виновника или собственную, если предусматривается прямое возмещение.

Виновник получит компенсацию по КАСКО и только за поврежденное имущество. Ущерб здоровью такая страховка покрывает, когда составлено дополнение к договору. За компенсацией виновнику придется обращаться тоже в свою компанию.

Перечень требуемых документов и порядок возмещения по КАСКО и ОСАГО мало чем отличаются.

Заключение

Кратко подведем итоги:

  1. Пострадавшему в любом случае обязаны компенсировать ущерб. По ОСАГО – лишь в ограниченных пределах, а по КАСКО ущерб, нанесенный ТС и здоровью покроется полностью.
  2. Требовать компенсацию за моральный ущерб нет смысла.
  3. После ДТП необходимо действовать в соответствии с установленными правилами.
  4. Чтобы выплата была максимальной, требуется приложить усилия. Разумеется, в рамках закона.
  5. Если страховая не платит, на нее можно найти управу.

Как выгодно продать б/у автомобиль самостоятельно. Реальный опыт: Видео

Ссылка на основную публикацию